竹謙科技執行長黃筑萾（右）從經濟部長龔明鑫（左）手中接過第24屆新創事業獎獎座。
在經濟部長龔明鑫主持的「第24屆新創事業獎」頒獎典禮上，致力於 AI 心理健康服務 的「竹謙科技股份有限公司」自逾百家新創企業中脫穎而出，勇奪殊榮，再次彰顯臺灣新創在數位醫療科技領域的創新能量與國際競爭力。
經濟部新創事業獎向來以嚴格評選著稱，今年共有超過百家企業角逐，最終僅20家獲獎。竹謙科技以其「藉由語音情緒分析技術實現角色同理心對話」、「服務通過醫院臨床實證」與「跨語言、跨國界的服務落地能力」，受到評審高度肯定。
竹謙科技自創立以來，即以「運用科技，普及心理健康支持」為使命，聚焦 AI 語音情緒分析、虛擬心理支持與多語言應用等國際關注議題。其自主研發的 Here Hear 虛擬療癒師服務，不僅以 語音情緒分析 技術實現高度同理心對話，更在 醫院臨床實證中證實能在 6 週內顯著改善使用者的憂鬱、焦慮、壓力狀態。服務適用 中文、英文、日文 三種語言，目前已在新加坡、日本等地進行不同語言群體的試驗，展現臺灣數位醫療科技的創新力量。
竹謙科技執行長 黃筑萾 表示，此次獲獎象徵竹謙科技長期深耕 AI 心理健康領域的成果已受到全國肯定。她強調，這條路是團隊從 「語音資料收集、訓練 AI 模型、準確度驗證，到醫療臨床試驗、走向公共服務落地、跨國合作發展」，一步一腳印走了七年多才實現的。「我們相信，心理健康支持不只是一門生意，更是與社會福祉、個人幸福緊密相連的重要產業。竹謙科技的價值，是協助每一位渴望支持的人，隨時隨地都能獲得專業、可靠的傾聽與陪伴。」
竹謙科技旗下的 Here Hear 品牌精神 凝練為 「隨時傾聽，始終相伴 Here Hear, Always Here.」。黃執行長強調，竹謙科技不僅追求技術突破，更重視建構一個無礙、可近的心理健康支持生態系，讓科技成為普及心理支持的核心力量。她表示：
「創新服務的落地，沒有什麼事是可以講講就實現的。最開始的第一案總是最難，但我們深信不管過程再難，都要努力做到 100 分，達成 120 分。最終還是回歸到人與人之間的信任。」
竹謙科技目前已在臺服務超過 2 萬名使用者，客戶包含縣市政府、醫院、教育機關、企業員工心理健康支持等，成功實現 AI 心理健康服務在公共領域的落地。在全球邁向數位化與健康普惠的趨勢下，竹謙科技此次奪獎，不僅代表其技術力受到官方與產業專家的認可，更預示臺灣 AI 心理健康科技在全球市場的發展潛力。
竹謙科技始終以 「藏行顯光，成就共好」 為核心精神，讓外界看見臺灣數位醫療科技的下一個里程碑。未來，竹謙科技將持續擴大品牌市占率，在亞洲成為 AI 心理健康品牌的領導者，並加速全球布局，為臺灣打造心理科技新價值，邁向世界舞台。