在競爭激烈的商業環境中，企業正邁向以「主動性壓力管理」為核心的策略轉型。

企業的核心競爭力來自人才，而人才的韌性、情緒穩定與自我調節能力，正逐漸成為決定組織能否持續成長的關鍵。

根據世界衛生組織（WHO）最新資料指出，壓力與情緒失衡所造成的經濟損失高達每年1兆美元，不僅限於心理疾病，而是廣泛存在於工作中的高壓挑戰、情緒耗竭、注意力不集中、創造力下降等層面。臺灣2023年的GDP達8000億美元，這也代表若企業仍以「等員工生病了再協助」的思維模式，將錯失在全球競爭中培育高效人才的重要機會。

傳統EAP方案的三大侷限：

  1. 預算與績效難以平衡
    多數EAP以心理輔導、諮詢為核心服務，承辦單位既擔心使用率不足導致資源浪費，又怕突發事件導致超出預算，難以進行前瞻性規劃。

  2. 員工參與度低、隱私顧慮多
    心理相關的標籤讓許多員工遲疑是否使用服務。即使公司提供資源，也往往面臨「被視為有問題的人才需要使用」的尷尬處境。

  3. 無法形成數據驅動的持續計畫
    無論是講座還是短期舒壓活動，缺乏系統性追蹤與績效分析，導致EAP流於象徵性專案，難以支撐企業長期的人才策略。

HereHear：打造主動性壓力管理的企業競爭力平台

HereHear專為新世代企業設計的AI壓力管理訓練系統，提供一套「數據驅動、隱私保護、可持續推動」的創新方案，協助企業不只是解決問題，而是預先提升員工情緒體能與思維韌性，強化整體組織效能。

三大核心價值：

  1. 從風險控管到人才賦能的轉型
    HereHear運用AI語音情緒分析技術，協助企業在不侵犯個人隱私的前提下，了解組織內的情緒風險熱點，並針對高壓族群提供個性化的情緒訓練內容，讓「高壓崗位」不再是流動率高的問題點，而是經營人才韌性的優勢點。

  2. 全員參與、無標籤化介面設計
    無需申請、不須表明心理狀況，員工只要透過日常語音互動，即可接受自主式的壓力調節訓練與回饋，提升參與意願。讓壓力管理不再是「心理有問題的人才需要使用」，而是人人都能自我優化的個人成長工具。

  3. 可視化報表，對齊ESG與HR策略目標
    每月自動產出使用趨勢、風險分布、學習成果等匿名化統計資料，可無縫銜接HR年度規劃與ESG報告需求，真正實現壓力管理的系統化與決策化。

與心理專業機構協作，提升支持完整性

我們的系統亦能與心理治療機構、企業原有的EAP(員工協助方案)協作，將HereHear收集到的情緒趨勢資料，提供給實體心理師作為輔助，提升個別諮詢的效率與準確性，幫助企業打造從日常訓練到專業支持的完整心理照護網絡。

 

HereHear不只是EAP的輔助方案，而是企業下一代的員工能力升級工具。
讓「心理健康」不再只是問題導向，而是成為提升企業韌性與人才競爭力的推進器。

 

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